10% OFF On First Booking | Use Code: FIRSTRIDE

Términos y condiciones

BlackLimo Transfer es uno de los proveedores de servicios de transporte más profesionales. Los términos y condiciones mencionados a continuación regirán por su naturaleza en su totalidad los servicios ofrecidos. Por lo tanto, le instamos a que se tome su tiempo y lea atentamente estos términos antes de utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios al realizar una reserva.

1. Condiciones generales

a. Aceptación de términos

Estos Términos y condiciones se aplicarán al visitar cualquiera de nuestros sitios web y consumir servicios relacionados. Es posible que no esté de acuerdo con parte de estos términos, así que absténgase de utilizar los servicios de la empresa.

b. Modificación de Términos

BlackLimo Transfer puede alterar o modificar estos Términos y condiciones a su discreción en cualquier momento. Debe aceptar los cambios, ya que se considerará que ha aceptado estar sujeto a los cambios si continúa utilizando el sitio web o los servicios.

2. Servicios

a. Confirmación de reserva

Al realizar tu reserva, recibirás un correo electrónico informándote que tu reserva con BlackLimo Transfer ha sido confirmada. Esta confirmación es su recibo de los servicios solicitados y también es su contrato con nosotros para el servicio de su elección.

b. Precios

Las tarifas por hora y por transferencia para los servicios se dan al momento de la reserva. Todos los precios cotizados son dinámicos y pueden modificarse antes de la prestación del servicio, pero después de la confirmación, se le informará. Todos los precios cotizados indican el precio por servicio e incluyen impuestos a menos que se indique lo contrario.

do. Pagos

Es posible que se requiera un depósito en el momento de la reserva o un pago parcial mediante acuerdo previo. Las formas de pago que tenemos incluyen tarjetas de crédito y débito, así como formas seguras de pagos en línea. 

mi. Disponibilidad del servicio

Nuestro objetivo es brindar todos los servicios solicitados en el momento dado. Sin embargo, en casos de fuerza mayor, incluidos, entre otros, condiciones climáticas extremas o fallas técnicas, BlackLimo Transfer puede cambiar o cancelar los servicios unilateralmente. Se le informará de inmediato y se realizarán otros arreglos o reembolsos si es necesario.

3. Responsabilidades del usuario

a. Precisión de la información

Para las reservas realizadas, usted tiene la responsabilidad de proporcionar información personal correcta y precisa sobre los puntos de recogida y devolución. Esto resulta en cualquiera de los dos escenarios: una reducción de la calidad del servicio ofrecido o la inclusión de tarifas ocultas dentro de la prestación del servicio.

b. Comportamiento

Los usuarios de nuestros servicios deberán actuar de manera respetable y legal. Si un pasajero daña algún accesorio del vehículo se le cobrará la reposición de los daños causados.

do. Retrasos y ausencias

Lo importante es que los clientes deben subir al vehículo reservado en el punto de recogida especificado a la hora adecuada. Cualquier inasistencia a una cita o sesión programada dentro de los primeros 15 minutos sin previo aviso, no tendrá derecho a ningún reembolso y para las recogidas en el aeropuerto se otorga a los pasajeros 1 hora de espera.

4. Limitación de responsabilidad

a. Interrupciones del servicio

BlackLimo Transfer no será responsable de ninguna pérdida en la prestación del servicio que resulte de condiciones que incluyen, entre otras; atascos, mal tiempo y fallos mecánicos en los coches.

b. Pertenencias personales

Nos esforzamos por minimizar su riesgo en la medida de lo posible al utilizar nuestro servicio; sin embargo, no aceptaremos responsabilidad por artículos perdidos, robados o dañados durante el viaje en nuestro automóvil.

do. Enlaces de terceros

La información que se publica en este sitio puede incluir enlaces a otros sitios. BlackLimo Transfer no está afiliado de ninguna manera, emplea, patrocina ni es propietario del dominio de ninguno de estos sitios web y, por lo tanto, BlackLimo Transfer no está asociado de ninguna manera con ninguno de estos sitios web ni con el contenido de estos sitios web ni con las políticas de privacidad de estos sitios web.

5. Seguro

La cobertura de seguro para pasajeros en caso de accidente está disponible en todos los coches de BlackLimo Transfer. Sin embargo, hemos limitado nuestra responsabilidad al coste de la póliza de seguro acordada con la compañía aseguradora.

6. Mayor fuerza

BlackLimo Transfer no aceptará ninguna responsabilidad por retrasos, cancelaciones o fallas en la prestación de los servicios solicitados debido a circunstancias más allá del control razonable de la compañía, como fuerza mayor o eventos fuera del control de la compañía, como huelgas, cierres patronales, disturbios, brotes de enfermedades o asuntos gubernamentales. comportamiento.

7. Propiedad intelectual

Los derechos de autor de todo el material presente en el sitio web de BlackLimo Transfer, incluidos gráficos, imágenes y texto, y su logotipo, son propiedad de BlackLimo Transfer o sus proveedores.

8. Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán según las leyes del país de Suiza. Cualquier controversia, reclamo, disputa y diferencia de cualquier naturaleza que surja de estos términos o esté relacionada de alguna manera con ellos se resolverá únicamente en los tribunales de Suiza.

9. Cláusula de cancelación en la transferencia

Todas las reservas realizadas con Black Limo Transfer deben pagarse por adelantado, es decir, debe abonar el importe en línea. Tenga en cuenta que las cancelaciones realizadas por el cliente con menos de 48 horas de antelación al servicio programado no son reembolsables. Esto significa que si realiza una reserva dentro de este plazo, no recuperará el importe abonado. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación están sujetas a las condiciones de cancelación habituales.

 

Un viaje se considerará como no presentado cuando el cliente o su acompañante no se presente en el punto de recogida programado dentro de los 30 minutos posteriores a la hora de recogida indicada o no haya cancelado el viaje. En estos casos, se cobrará el precio total del viaje, pero no se aplicarán cargos adicionales por espera.

 

En caso de recogida en el aeropuerto o estación de tren, se considerará como no presentado el viaje si el pasajero no llega al punto de recogida dentro de los 60 minutos posteriores a la hora de recogida programada y no ha cancelado. Estas excepciones solo se aplican a retrasos del vuelo o del tren, y a llegadas anticipadas. En estas situaciones, la hora de recogida preestablecida se modificará automáticamente en función de la diferencia entre la hora de recogida acordada y la hora de llegada prevista. Si el pasajero no se presenta dentro del nuevo margen de 60 minutos, se contabilizará como no presentado.

10. Cancelación en reservas por horas

Las reservas por horas canceladas con 72 horas o más de antelación a la salida programada reciben un reembolso del 100%. Las cancelaciones realizadas entre 72 y 48 horas antes de la salida reciben un reembolso del 50%. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación a la hora de recogida programada no son reembolsables. Todas las cancelaciones deben realizarse a través del botón de cancelación en nuestro sitio web. También puede cancelar su traslado por correo electrónico.

 

Su transferencia se considerará como no presentada si no se presenta en el punto de recogida dentro del horario acordado. En caso de no presentarse, deberá abonar el importe total de la transferencia.

11. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en:

BlackLimo Transfer
Correo electrónico: booking@blacklimotransfer.com
Teléfono: +41 76 736 17 61
Número de registro de la empresa: CH-020-1093043-9