Termes et conditions

BlackLimo Transfer est l'un des prestataires de services de transport les plus professionnels. Les termes et conditions mentionnés ci-dessous régissent, de par leur nature, dans leur intégralité les services utilisés. Nous vous invitons donc à prendre votre temps et à lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre site Web ou nos services en effectuant une réservation.

1. Conditions générales

un. Acceptation des conditions

Ces termes et conditions s’appliqueront lors de la visite de l’un de nos sites Web et de la consommation des services associés. Il se peut que vous ne soyez pas d’accord avec une partie de ces conditions, veuillez donc vous abstenir d’utiliser les services de la société.

b. Modification des Conditions

BlackLimo Transfer peut modifier ou amender ces termes et conditions à sa discrétion à tout moment. Vous devez accepter les modifications, car vous serez réputé avoir accepté d'être lié par les modifications si vous continuez à utiliser le site Web ou les services.

2. Prestations

un. Confirmation de réservation

Lors de votre réservation, vous recevrez un e-mail vous informant que votre réservation avec BlackLimo Transfer a été confirmée. Cette confirmation constitue votre réception des services commandés et constitue également votre contrat avec nous pour le service de votre choix.

b. Tarifs

Les tarifs horaires et par transfert pour les services sont communiqués au moment de la réservation. Tous les prix indiqués sont dynamiques et peuvent être modifiés avant la prestation du service mais après confirmation, vous en serez informé. Tous les prix indiqués indiquent le prix par service et incluent les taxes, sauf indication contraire.

c. Paiements

Un acompte peut être exigé au moment de la réservation ou un paiement partiel sur accord préalable. Les modes de paiement dont nous disposons comprennent des cartes de crédit et de débit ainsi que des modes de paiement sécurisés en ligne. 

d. Annulations et remboursements

  • Les clients qui annulent leur réservation 24 heures avant l'heure de prise en charge verront leur réservation annulée et entièrement remboursée.

  • Les commandes qui devaient être annulées dans les 24 heures suivant l'heure de retrait prévue ne peuvent pas être annulées.

  • Les remboursements seront traités dans les sept jours ouvrables en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé ainsi que des politiques bancaires.

e. Disponibilité des services

Notre objectif est de fournir tous les services demandés dans les délais impartis. Cependant, en cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes techniques, BlackLimo Transfer peut unilatéralement modifier ou mettre fin aux services. Vous serez informé immédiatement et d'autres dispositions ou remboursements seront effectués si nécessaire.

3. Responsabilités de l'utilisateur

un. Exactitude des informations

Pour les réservations effectuées, vous avez la responsabilité de fournir des informations personnelles correctes et précises sur les points de prise en charge et de dépose. Cela se traduit par l'un ou l'autre des deux scénarios : une réduction de la qualité du service offert ou l'inclusion de frais cachés dans la prestation de service.

b. Comportement

Les utilisateurs de nos services seront tenus d'agir de manière respectable et légale. Si un passager endommage un accessoire du véhicule, il lui sera facturé pour le remplacement des dommages causés.

c. Retards et non-présentations

L’important est que les clients montent au bon moment dans le véhicule réservé au point de prise en charge indiqué. Tout no show rendez-vous, c'est-à-dire une absence à un rendez-vous ou à une séance programmée dans les 15 premières minutes sans préavis, ne donnera droit à aucun remboursement et pour les transferts depuis l'aéroport, un délai d'attente d'une heure est accordé aux passagers.

4. Limitation de responsabilité

un. Interruptions de service

BlackLimo Transfer ne sera pas responsable de toute perte de prestation de services résultant de conditions incluant, mais sans s'y limiter : embouteillages, intempéries et pannes mécaniques des voitures.

b. Effets personnels

Nous nous efforçons de minimiser vos risques dans la mesure du possible lorsque vous utilisez notre service, mais nous n'accepterons aucune responsabilité en cas d'objets perdus, volés ou endommagés lors du voyage dans notre voiture.

c. Liens tiers

Les informations publiées sur ce site peuvent inclure des liens vers d'autres sites. BlackLimo Transfer n'est en aucun cas affilié, n'emploie, ne sponsorise ou ne possède le domaine de l'un de ces sites Web et donc BlackLimo Transfer n'est en aucun cas associé à l'un de ces sites Web ou au contenu de ces sites Web ou aux politiques de confidentialité de ces sites Web.

5. Assurance

Une couverture d'assurance pour les passagers en cas d'accident est disponible dans toutes les voitures BlackLimo Transfer. Cependant, nous avons limité notre responsabilité au coût de la police d'assurance convenue avec la compagnie d'assurance.

6. Une plus grande force

BlackLimo Transfer n'acceptera aucune responsabilité pour les retards, annulations ou échecs dans la fourniture des services commandés en raison de circonstances indépendantes de la volonté raisonnable de la société, telles que la force majeure ou des événements indépendants de la volonté de la société, tels que des grèves, des lock-out, des émeutes, des épidémies ou des événements gouvernementaux. actes.

7. Propriété intellectuelle

Les droits d'auteur de l'ensemble du matériel présent sur le site Web de BlackLimo Transfer, y compris les graphiques, les images, le texte et son logo, sont la propriété de BlackLimo Transfer ou de ses fournisseurs.

8. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées par les lois du pays suisse. Toutes controverses, réclamations, litiges et différends de toute nature découlant de ou liés de quelque manière que ce soit aux présentes conditions seront réglés uniquement par les tribunaux suisses.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à :

Transfert BlackLimo
E-mail : support@blacklimotransfer.com
Téléphone : +41 76 736 17 61
Numéro d'enregistrement de la société : CH-020-1093043-9